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Hébergement et finances
Les frais d'hébergement sont établis par le Ministère de la Santé
de l'Ontario. Le taux de la contribution est calculé à partir des
revenus de chaque résidant et ce taux est révisé annuellement le
1er juillet.
Les nouveaux résidants doivent payer les frais d'hébergement à
compter de la date de leur admission jusqu'à la fin du mois.
Les frais d'hébergement doivent être payés pour le premier de chaque
mois.
Les résidants qui s'absentent du Foyer à cause de vacances,
visite dans leur famille, hospitalisation ou autre, doivent payer
la pleine pension pendant toute la durée de leur absence.
Lors du décès d'un résidant, les personnes responsables pour le
résidant ont droit à l'accès à la chambre la journée suivant
le décès. Les frais d'hébergement sont à la charge de la succession
pour cette journée.
Le Foyer n'accepte pas la responsabilité de la perte d'argent ou
d'objets de valeur gardés au chevet des résidants. Cependant, les
résidants qui désirent déposer de l'argent en fiducie ou des objets
de valeur dans le coffre-fort sont libres de le faire.
Lorsque le résidant quitte définitivement le Foyer, quelle que
soit la raison, ou qu'il décède, on remboursera la pension payée
pour le mois en cours si ceci se produit avant le 20 du mois.
Garde de répit
Il y a possibilité d'admission pour quelques jours à la fois, afin
de donner un repos aux personnes qui offrent des soins à domicile
à un membre de leur famille.
Toute demande pour une garde de répit doit être adressée au Centre
d'accès aux soins communautaires-Niagara.
Frais assumés par le résidant:
- participation à certaines activités récréatives,
- envoi de courrier,
- réception de journaux, revues, etc.,
- réparation ou retouches aux vêtements,
- nettoyage à sec,
- soins dentaires,
- frais de certains médicaments non payés par le régime gouvernemental,
- salon de coiffure,
- rendez-vous privés,
- transport adapté ou taxi,
- installation du câble et frais mensuels,
- installation du téléphone et frais mensuels,
- lunettes et prothèses dentaires,
- air climatisé (coût de fonctionnement + installation),
- dépôt pour les clefs,
- fauteuils roulants et autres appareils orthopédiques,
- suppléments nutritifs non prescrits,
- produits d'incontinence autres que ceux fournis par l'établissement.
Information générale
Le nouveau résidant peut obtenir la liste complète
des résidants avec leur numéro de chambre s'il en
fait la demande au service des soins infirmiers. Cette liste se
trouve aussi dans l'album de photos à la réception.
Rôle des répondants
Il est fortement recommandé que le nouveau résidant ait à l'admission,
un procureur relatif aux biens et un procureur relatif aux soins
de la personne (santé). Nous souhaitons le plus de suivi et de stabilité
possibles dans nos échanges avec le nouveau résidant et ses répondants
(procureurs). DANS LE CAS D'UN CHANGEMENT D'ADRESSE OU DE NUMÉRO
DE TÉLÉPHONE, IL EST TRÈS IMPORTANT DE NOUS EN AVISER DANS LES PLUS
BREFS DÉLAIS.
Les responsabilités de ces deux personnes (procurations) porteront
sur le dossier financier et sur le dossier médical.
Nous comptons sur les répondants (procureurs) et les autres membres
de la famille pour nous aider à bâtir et à maintenir le profil psycho-social
du nouvel arrivant. Leur support sera important dans la rédaction
du plan de soins. (N.B. voir formulaires informations sociales et
sommaires.) Des rencontres inter-disciplinaires seront organisées
par le personnel des soins infirmiers dans les semaines suivant
l'admission, et au besoin.
N.B. Dans le cas de détérioration ou changement dans la
santé du résidant, l'infirmière autorisée devra en informer le procureur
relatif aux soins du résidant. Ce dernier devra entrer en contact
avec les autres membres de la famille, le cas échéant.
Comité des résidants
Le comité des résidants est composé de quatre résidants élus par
l'ensemble des résidants et d'un représentant de l'administration:
en l'occurrence, le directeur des soins.
Le comité des résidants doit se réunir au moins 6 fois par année
ou selon le besoin.
Le comité a la responsabilité de réunir tous les résidants au moins
2 fois par année.
Une copie des procès-verbaux est disponible à la direction des
soins infirmiers, ainsi qu'au poste du sud, dans un livre (couverture
en bois) "Informations publiques ".
Visiteurs
Les membres des familles des résidants et des visiteurs sont les
bienvenus. La porte de l'entrée principale est ouverte à 6h30 le
matin et elle se ferme à 21h00 ou 21h30 selon les saisons.
Nous vous demandons de visiter les résidants à des heures raisonnables,
soit le jour ou le soir. Afin d'assurer la sécurité des résidants,
il se peut que le personnel vous demande de vous identifier.
En période de grippe, si vous êtes malade, attendez d'être rétabli
avant de visiter votre parent, cela pour son propre bien et celui
des autres résidants.
En période épidémique, vous devez respecter les consignes établies
par l'administration de l'établissement.
Stationnement
Les visiteurs sont priés d'utiliser le stationnement en face du
Foyer. Le stationnement situé à l'arrière du Foyer est réservé pour
les résidants et les employés.
L'aire de stationnement autour du rond-point est réservée pour
le service des incendies et d'ambulance. N.B. Cette aire de stationnement
est surveillée par le service de police de Welland
Courrier/journaux
Les résidants peuvent se procurer des timbres-poste au service
de la réception pendant les horaires de service.
Les résidants intéressés à recevoir le journal la "Tribune" doivent
s'occuper personnellement de leur abonnement et nous ferons le nécessaire
afin qu'ils le reçoive.
Objets de valeur
Tout bien de valeur (argent, bijou) peut être déposé en fiducie
ou au coffre-fort de l'administration du Foyer Richelieu, compte
tenu du fait que les chambres des résidants ne sont pas toutes verrouillées.
Le Foyer Richelieu Welland ne se tient pas responsable de la perte
d'argent de même que de tout dommage ou perte d'objets personnels.
Nous vous prions d'informer l'infirmière responsable de toute disparition
d'objet ou d'argent, et ce, dès la découverte de l'incident.
Une armoire verrouillée est disponible dans la garde-robe de chaque
chambre.
Effets personnels
Nous suggérons fortement à chaque nouveau résidant de ne conserver
que l'essentiel de son linge et autres effets personnels. Après
un départ volontaire ou un décès, la famille a la responsabilité
de libérer les lieux dans les plus brefs délais.
Téléphone
L'installation du téléphone dans la chambre est facultative. Les
arrangements et les coûts sont de la responsabilité de la famille.
Dès que possible, veuillez prévenir le secrétariat du numéro de
téléphone du résidant. Les résidants peuvent exceptionnellement
faire des appels au poste des infirmières.
Téléviseurs
Des téléviseurs sont installés dans "Le Salon" du sud et
"Le Relais" du nord. Vous avez cependant l'entière responsabilité
de votre propre téléviseur, y compris l'installation du câble et
les frais mensuels. Dans le cas de problèmes auditifs, nous suggérons
fortement l'utilisation d'écouteurs portatifs.
Mesures d'urgence
Les résidants et les visiteurs sont priés de suivre les directives
de l'infirmière responsable en cas de feu ou de toute autre situation
d'urgence.
Tabagisme
Depuis mars 2006 le Foyer Richelieu est un établissement
sans fumée. Donc les résidants désirant se
prévaloir du droit de fumer devront respecter les lois anti-fumeur
et aller fumer à l'extérieur à l'endroit désigné
"La Pergola à Jackie"
Pourboires
LES POURBOIRES ET LES CADEAUX SONT INTERDITS. Pour la protection
de notre personnel et l'ensemble de notre clientèle, nous suggérons
des dons au Fonds Foyer Richelieu Welland.
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